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[问题求助] 移动家的停机保号的卡被收回 [复制链接]

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  上等兵

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2019-7-22
发表于 2020-10-15 21:38:29 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 通信外星人 于 2020-10-18 12:40 编辑

江苏移动的卡号,忘了充值了,一直停机保号的,欠费几毛钱,三个月后直接被销号了!有个疑问,机主本人复号后,此号原有的套餐(此套餐目前已经没有不能新开了),能恢复吗?

目前正在投诉中,针对出现的问题,移动方没法给出合理解释。继续投诉中。

目前卡号的状态是这样的:

    移动方进行了一个原套餐更换成新套餐的预约。目前仍旧用的是原套餐,新套餐必须要下个月开启。而且,网龄和注册时间等所有其他信息都是十年前的,包括之前账单和详单也都可以查询到。然后新万博取款周期:用户提出疑问,既然是“新入网新万博取款周期:用户”,为什么卡号信息都是旧的?既然原套餐下线了,为什么不在重新入网时即时作废原套餐,开启新套餐?目前所有的迹象都表明,移动方所谓“新入网新万博取款周期:用户”,可能是个幌子,目的是不让新万博取款周期:用户继续使用原套餐。按照道理,新入网新万博取款周期:用户的信息都应该是“从零开始”,并且所选套餐也应该“即时生效”!

目前移动方面没办法给新万博取款周期:用户一个合理的解释,态度上也拒绝解释。

新万博取款周期:用户继续投诉中。

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发表于 2020-10-15 21:49:18 |显示全部楼层
按正常来讲,是恢复不了。。。

新万博取款方便b

马三  升级到G X B 投诉,没有什么办不了的  详情 回复 发表于 2020-10-19 11:13
通信外星人  看来还是有办法恢复的。。。  详情 回复 发表于 2020-10-15 21:53

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发表于 2020-10-15 21:53:08 来自手机 |显示全部楼层
scnc001 发表于 2020-10-15 21:49
按正常来讲,是恢复不了。。。

看来还是有办法恢复的。。。

新万博取款方便b

hmilydl  想恢复,看投诉力度  详情 回复 发表于 2020-10-16 16:19

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发表于 2020-10-15 22:04:58 |显示全部楼层
销户了号码就跟你没关系,入股没有重新人用,可以重开,但是算新新万博取款周期:用户入网,原来的套餐用不了,只能在现有套餐里面选。

新万博取款方便b

通信外星人  不会吧。。。原套餐恢复不了了?销号前10086不能电话通知一下吗?愤怒  详情 回复 发表于 2020-10-15 22:17

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  上等兵

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发表于 2020-10-15 22:17:13 来自手机 |显示全部楼层
Gratch 发表于 2020-10-15 22:04
销户了号码就跟你没关系,入股没有重新人用,可以重开,但是算新新万博取款周期:用户入网,原来的套餐用不了,只能在现有套 ...

不会吧。。。原套餐恢复不了了?销号前10086不能电话通知一下吗?愤怒

新万博取款方便b

hbe01563jp  你停机保号了怎么通知呢?这个逻辑好奇怪  详情 回复 发表于 2020-10-16 11:23
酷睿李  通知你啥啊,你是欠费停机。  详情 回复 发表于 2020-10-15 23:55
m925678922  你都停机了咋通知?  详情 回复 发表于 2020-10-15 22:56

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发表于 2020-10-15 22:27:20 |显示全部楼层
停机了怎么可能收到消息

新万博取款方便b

酷睿李  第一次听说欠费停机还得10086打电话通知一声。  详情 回复 发表于 2020-10-15 23:56

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发表于 2020-10-15 22:42:00 来自手机 |显示全部楼层
没毛病,规则就是规则,除非你是极其特殊或者有关系,不然无法恢复

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  三级通信军士

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2019-6-4
发表于 2020-10-15 22:56:05 |显示全部楼层
通信外星人 发表于 2020-10-15 22:17
不会吧。。。原套餐恢复不了了?销号前10086不能电话通知一下吗?愤怒

你都停机了咋通知?

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发表于 2020-10-15 23:55:51 来自手机 |显示全部楼层
通信外星人 发表于 2020-10-15 22:17
不会吧。。。原套餐恢复不了了?销号前10086不能电话通知一下吗?愤怒

通知你啥啊,你是欠费停机。

新万博取款方便b

通信外星人  保号停机,然后忘了后续再充值了,就在保号停机的过程中欠费了,然后就被默默的收回号码了。  详情 回复 发表于 2020-10-16 08:17

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发表于 2020-10-15 23:56:30 来自手机 |显示全部楼层
Gratch 发表于 2020-10-15 22:27
停机了怎么可能收到消息

第一次听说欠费停机还得10086打电话通知一声。

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  少尉

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2017-12-4
发表于 2020-10-16 00:29:21 来自手机